TRAI ने स्पैम और फ्रॉड कॉल्स को रोकने के लिए टेलीकॉम कंपनियों को दिशा-निर्देश दिए हैं और IT मिनिस्ट्री से भी कार्रवाई की मांग की है। TRAI का कहना है कि व्हाट्सऐप और टेलीग्राम जैसे OTT ऐप्स के माध्यम से भी फ्रॉड हो रहे हैं, और ये ऐप्स IT मिनिस्ट्री के दायरे में आते हैं, न कि TRAI के।
TRAI ने IT मिनिस्ट्री से त्वरित कदम उठाने की अपील की है क्योंकि OTT ऐप्स पर TRAI का नियंत्रण नहीं है। टेलीकॉम ऑपरेटर्स ने DLT प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल शुरू किया है, लेकिन OTT ऐप्स पर TRAI की कोई सीधी पहुंच नहीं है। इसके चलते, TRAI और IT मिनिस्ट्री के बीच संयुक्त प्रयास की आवश्यकता है।
