1 सितंबर 2024 से ट्राई द्वारा लागू किए जा रहे नए नियम के तहत, मोबाइल यूजर्स को बैंकिंग कॉल, मैसेज, और ओटीपी प्राप्त करने में समस्या हो सकती है। यह नियम फर्जी कॉल और मैसेज को फिल्टर करने के लिए है, लेकिन शुरुआती चरण में टेलीकॉम ऑपरेटरों (एयरटेल, जियो, वोडाफोन-आइडिया) को फर्जी संदेश और कॉल को फिल्टर करने के लिए रजिस्टर्ड करना होगा। इससे बैंकिंग मैसेज और ओटीपी में दिक्कतें आ सकती हैं।
ट्राई ने टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश दिया है कि 1 सितंबर 2024 से वे ऐसे मैसेज जो यूआरएल, ओटीटी लिंक, एपीके, या कॉल-बैक नंबर शामिल करते हैं और जो टेलिकॉम कंपनियों के साथ रजिस्टर्ड नहीं हैं, उन्हें ब्लॉक कर दें। इसका मतलब है कि बैंकों, वित्तीय संस्थानों और ऑनलाइन प्लेटफार्मों को 31 अगस्त तक अपने मैसेज और ओटीपी टेम्पलेट्स को टेलिकॉम ऑपरेटरों के साथ रजिस्टर्ड कराना होगा, अन्यथा ऐसे मैसेज को बंद कर दिया जाएगा।